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Los líderes no nacen, se hacen

Como dice Rafa Nadal la clave del éxito que le mantiene durante los 14 años “hay que seguir entrenado”, pues resulta que los directivos entrenamos poco y competimos mucho, justo al contrario de lo que deberíamos.

Hay dos tipos de jefes: los que lloras cuando se van, y los que te hacen llorar mientras están.

El jefe super héroe.

Me viene a la mente uno de los CEOs más estudiados en las escuelas de negocios; Jach Welch CEO de General Electric durante 20 años, cuando empezó en su rol de CEO la compañía tenía una capitalización bursátil de 12 billones de dólares y cuando se retiró su valor era de 410 billones de dólares, el sueño de cualquier ejecutivo. Cuentan los que trabajaron con él que Welch lo sabía todo, era un visionario, rápido en los negocios, no tenía miedo ni demasiada compasión, el negocio de GE cuando se fue ya no era una compañía eléctrica era mucho más. 

Jach Welch, el CEO de GE

Welch en esos años quedo como un “super Héroe” lo que consiguió con GE nadie lo había conseguido antes, Welch fue el CEO mejor pagado de la historia en esa época. Ahora bien, las acciones de Welch orientadas al objetivo a corto plazo tuvieron consecuencias en la sostenibilidad de GE, a los 20 años la compañía valía menos de la mitad y salieron a la luz la falta de criterios éticos de Welch tanto por los productos químicos que GE fabricaba y comercializaba, como la elevadísima presión que sufrían los empleados de GE bajo su mandato.

Hoy en día Welch no hubiera sido el mejor CEO de la historia.

Probablemente Welch era de los segundos jefes; los que te hacen llorar mientras están. Hoy en las empresas no quieren super héroes, quieren lideres que inspiren que combinen; ambición, humildad y ética profesional. Hay muchos aprendizajes de la época de Welch, por ejemplo el liderazgo corporativo y la orientación a captar oportunidad de mercado diversificando el portfolio de la compañía.

Las compañías deben evolucionar de competir a coopetir, y eso requiere una revisión de las habilidades de los ejecutivos que las lideran.

En un reciente artículo de Harvard Business Review; Reinventando tu Equipo de Liderazgo explican cómo es de fundamental tener:

Visión estratégica sin perder de vista en las necesidades operativas.

Si tomas decisiones importantes y después no te aseguras de la buena implementación habrás perdido el tiempo.

Reinventando tu Equipo de Liderazgo

En la serie WE CRASHED; una mini serie basada en la historia real de WE WORK, la conocida empresa que revoluciona el concepto del espacio de trabajo compartido, establecieron edificios de co working por todo el mundo. El fundador, Adam Neumann, es pura dinamita, un visionario, crea un nuevo mercado. Crea el coworking cool, consigue que ir a trabajar sea casi una fiesta, es astuto, rápido, convence con su entusiasmo a inversores y bancos. Es un emprendedor en serie, pero tiene una carencia; no es un buen CEO, le falta la parte operativa, tener los pies en la tierra y la realidad de la gestión financiera.

El papel de la mujer es clave en toda la historia, de principio a fin no tiene desperdicio. ;P

En Harvard Business Review han publicado las habilidades que debería tener el líder perfecto, lo resume en seis roles claves, pero destacan 2 por encima de los demás:

  • Ejecutor estratégico: es ambicioso, está orientado al objetivo, pero con el foco puesto en la implementación.
  • Líder experto en tecnología, pero orientado a las personas: Impulsor de nuevas tecnologías que nos hagan más competitivos, pero sin olvidar que las empresas las forman personas.
Six Paradoxical Expectations of Leaders. In a 2021 survey of 515 businesspeople from around the world, respondents placed high importance on leaders’ ability to balance the paradoxical demands inherent in six key roles. At the same time, they had much less confidence that leaders could effectively manage the tensions involved. The six paradoxical roles are defined as follows: Strategic executor: Someone who has bold ambitious ideas as well as the practical capabilities needed to realize visions. Tech-savvy humanist: Someone who drives technology enhancements to generate future success while remembering that organizations are run by people, for people. High-integrity politician: Someone who navigates the organizational dynamics to make things happen while remaining highly principled. Humble hero: Someone with the confidence to act decisively in an uncertain world and the humility to admit mistakes. Globally minded localist: Someone who navigates a world that is increasingly both global and localized, looking for the places where scale truly matters. Traditioned innovator: Someone who uses the past to help direct the company’s success while also creating a forward-focused culture that allows for innovation, failure, learning, and growth. For all six roles, bar graphs show that a large majority of survey respondents believe that both elements of the paradox are important or critical to the company’s future success. The specific numbers range from 71 percent at the low end commenting on the traditioned innovator role, to 96 percent at the high end commenting on the strategic executor role. However, across the board a much lower percentage of respondents believe that top leaders in their organization are good or best in class at both elements. Depending on the role those percentages range from 36 to 51 percent. Source: Strategy&

Lo curioso del estudio de HBR en Reinventing Your Leadership Team, es que como indican las columnas rosas, la mayoría de empleados considera que su manager no está capacitado con esa habilidad, con lo cual el nivel de confianza del equipo es muy mejorable.

En definitiva, me quedo con la frase de Rafa Nadal, “entrenar entrenar y seguir entrenando”.

Rafa Nadal, para el periodico “El Español”

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W&B

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